售后服務(wù)
業(yè)務(wù)流程
常見(jiàn)問(wèn)題或需要注意:
1、問(wèn):發(fā)文件時(shí)需要注意什么?
答:發(fā)文件時(shí),文字必須轉(zhuǎn)曲,把產(chǎn)品要求全部備注在文件下方(如材料、尺寸、數(shù)量、是否打扣、何時(shí)交貨等等)
2、問(wèn):產(chǎn)品為什么有色差?
答:色差產(chǎn)生的原因有:一、所用的機(jī)器不同;二、所用的精度不同;三、季節(jié)不同,季節(jié)也會(huì)導(dǎo)致噴繪材料和墨水的一些變化;四、原材料的批次不同,不同批次生產(chǎn)出來(lái)的原材料會(huì)有色差(特別是雕刻所用的雙色版),所以,為保險(xiǎn)起見(jiàn),客戶最好要求打小樣,并簽字確定小樣的顏色,然后再生產(chǎn),特別是數(shù)量較大或要求很高的產(chǎn)品,以免給貴我雙方造成損失。
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